Вылетает Скайп после запуска, почему постоянно отсоединяется при звонке

Причина первая: несоответствующая версия программы или слабый компьютер

Очень многие люди слишком консервативны, поэтому обновляют программное обеспечение на своем компьютере слишком редко. Если программа не работает, значит, используется какая-то старая и неактуальная версия. Кроме того, на стационарном компьютере стоит запускать только версию «для рабочего стола WIndows». Для планшетов и смартфонов имеются свои варианты программы, причем они еще и различаются по типу операционной системы.

Переходим в папку с временными файлами skype

Переходим в папку с временными файлами skype

Перед установкой нового релиза старый Skype нужно удалить. Очень часто обычной процедуры удаления недостаточно, поэтому вновь установленный Skype вылетает, находя сохранившиеся файлы прошлого релиза. Чтобы этого не происходило, перед установкой нужно зайти в папку, расположенную по адресу C:\\Пользователи\Имя вашей учетной записи\AppData\Roaming\, и удалить оттуда папку Skype. Если папку найти не получается, воспользуйтесь поиском. После этого ставьте новую версию, все должно нормально работать. Если же снова возникают какие-то конфликты, можно перед установкой скачать утилиту по чистке реестра и очистить в нем все строки с именем Skype.

При установке новых версий не забывайте про системные требования. Для голосовых звонков и переписки понадобится процессор частотой 1 Ггц и 256 Мб оперативной памяти. Если компьютер более слабый, поищите в архиве старые версии. Но лучше все-таки сделать комплексную модернизацию компьютера. Не стоит забывать, что для видеозвонков программа требует как минимум процессор Core 2 Duo 1,8 ГГц, 512 Мб оперативной памяти и соединение с интернетом со скоростью 512 кбит/с. При более слабых характеристиках компьютера программа тоже может очень неожиданно закрываться.

Видео

Антивирус и брандмауэр

Например, отключив некоторые важные для ОС службы. К ним зачастую относят брандмауэр и антивирусы.

Чтобы выключить первое приложение, нужно:

Чтобы выключить первое приложение, нужно:

  1. Открыть «Пуск»-«Панель управления».
  2. Выставить в появившемся окне отображение «По категориям».
  3. Перейти в раздел «Система и безопасность».
  4. Нажать на «Брандмауэр».
  5. Щелкуть по строчке «Отключение и включение».
  6. В появившемся окне в правой части экрана выставить везде «Выключить».
  7. Сохранить изменения.

Антивирус обычно отключается путем нажатия на его иконку в трее правой мышью и выбора команды «Выйти». Как только перечисленные службы будут закрыты, можно возобновить работу с мессенджером. Не исключено, что жалоба о том, что «Скайп» зависает при запуске и даже вылетает, устранится.

Почему зависает skype на компьютере

Если у вас постоянно зависает вход в скайп и прогрЕсли skype лишь иногда зависает, в этом нет ничего страшного — такое бывает, например, из-за перегрева компьютера. Но вот если он сильно глючит, причем делает это каждые пять минут, − это уже повод задуматься, заняться решением проблемы.

Если у вас постоянно зависает вход в скайп и программа плохо работает сразу же после запуска, пройдите на один подзаголовок выше и посмотрите, как удалить один очень неприятный файл. Корни у этих проблем одинаковые.

Если skype виснет даже при наборе сообщения, присмотритесь к системным требованиям — вполне возможно, что ваш компьютер не отвечает даже минимальным. Так же вполне возможно, что у вас открыто много различных фоновых программ, забирающих себе всю оперативную память.

Если версия про минимальные требования подтвердилась, поставьте себе старую версию программы.

Теперь давайте поговорим про телефоны.

Если завис скайп на айфоне — что делать

Если это первый и единственный случай, просто переПо сути, пока он висит, делать ничего не нужно. Лишние судорожные нажатия по экрану только еще больше раззадорят программу. А вот когда все уже отвисло…

Если это первый и единственный случай, просто перезагрузите устройство. Но вот если мессенджер регулярно тормозит систему, дела уже плохи.

Сделайте вот что:

  • В первую очередь попробуйте просто полностью выключить и включить приложение.
  • Попробуйте переустановить программу.
  • Обратитесь в техподдержку, подробно описав свою проблему.
  • Просто дождитесь нормальной версии. Вполне возможно, что это недоработки нового обновления, ведь skype на айфонах все еще несовершенен.

К сожалению, ничего больше сделать пока нельзя. Ни причину багов, ни их решение не могут найти уже долгие годы.

Теперь же вновь перейдем к компьютерам.

Откат

Если во время запуска мессенджер внезапно начал выдавать ошибку, вылетать и всячески «глючить», самое время осуществить откат операционной системы. Трудно поверить, но подобный прием иногда оказывается очень действенным.

При запуске «Скайпа» выдает ошибку? Откат ОС осуществляется так:

  1. Войти в пусковое меню.
  2. Перейти в «Все программы»-«Стандарнтные».
  3. Открыть пункт «Служебные».
  4. Выбрать «Восстановление Windows».
  5. Согласиться с предупреждением и пометить желаемую точку отката.
  6. Щелкнуть по «Далее».

Остается только ждать завершения операции. В ходе отката операционная система перезагрузится несколько раз. Это нормальное явление.

Скайп вылетает во время разговора

Если не знаете, почему Скайп отключается при звонке или во время разговора, проверьте следующее:

  1. Включено много программ, которые тормозят систему. Во время разговора пытайтесь отключать посторонний софт, требующий большого количества свободной оперативной памяти.
  2. Автоматическая загрузка некоторых программ. Просто отмените указанную опцию.
  3. Включенный режим совместимости. Отмените его в настройках приложения.
  4. Присутствие в конфигурациях системы различных блок
  5. Присутствие в конфигурациях системы различных блокировок. Запустите командную строку, где впишите команду msconfig.exe. В открывшемся окне выберите раздел «Загрузка», где не должно стоять галочек напротив разделов «Блокировка», «Отладка».
На заметку: После изменения настроек Скайпа и ОС перезапустите компьютер, только после чего переходите к использованию мессенджера.

Антивирус и брандмауэр

Например, отключив некоторые важные для ОС службы. К ним зачастую относят брандмауэр и антивирусы.

Чтобы выключить первое приложение, нужно:

  1. Открыть «Пуск»-«Панель управления».
  2. Выставить в появившемся окне отображение «По категориям».
  3. Перейти в раздел «Система и безопасность».
  4. Нажать на «Брандмауэр».
  5. Щелкуть по строчке «Отключение и включение».
  6. В появившемся окне в правой части экрана выставить везде «Выключить».
  7. Сохранить изменения.

Антивирус обычно отключается путем нажатия на его иконку в трее правой мышью и выбора команды «Выйти». Как только перечисленные службы будут закрыты, можно возобновить работу с мессенджером. Не исключено, что жалоба о том, что «Скайп» зависает при запуске и даже вылетает, устранится.

Частые вопросы

Что делать, если даже после переустановки Скайп продолжает вылетать?

Для удаления Скайпа используйте специальные программы – CCleaner, Uninstall Tools или другие. Они стирают не только мессенджер, но и все файлы, которые с ним связаны (записи в реестре, учетные данные). После удаления Скайпа перезапустите компьютер. Только тогда приступайте к новой установке программы. После выполнения всех указанных действий проблемы с мессенджером должны исчезнуть.

Почему выключается Скайп при попытке совершить видеозвонок?

Причин данного сбоя множество. Чтобы устранить проблему, вначале рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов и обновить драйвера для веб-камеры, видеокарты. Если после выполнения указанных манипуляций проблема со Скайпом сохранилась, переустановите его.

Теги

Adblock
detector