Содержание материала
Спам это
Само слово Spam происходит от названия мясных консервов, которые яро рекламировались после окончания второй мировой войны (очевидно, нужно было срочно распродать солдатские мясные рационы).
Реклама была настолько агрессивной, всеобъемлющей и вездесущей, что это слово (и связанный с ним «осадок») вспомнилось, но уже по поводу появившейся вместе с ним навязчивой рекламы в конференциях (тогда еще в фидонете, если кто помнит).
Виды спама
Цель любого спама – заработать деньги. Отправители могут обогатиться законными и незаконными способами, в связи с чем выделяют безопасный и опасный спам.
Безопасный спам «зарабатывает» деньги легальной продажей товаров или услуг. К этому виду спам-рассылок относятся:
- Письма на почту, сообщения в мессенджерах или в социальных сетях с предложением купить товар, приобрести услугу. Это способ продвижения товара у многих компаний.
- Манипулятивные сообщения. Это компроматы на конкурентов, псевдонаучные доказательства о необходимости какого-либо товара. Такие сообщения формируют общественное мнение и могут косвенно навредить как покупателям, так и рынку.
- «Письма счастья». Например: «Перешли это письмо 10 друзьям, и твои родственники будут счастливы и здоровы». Смысл этих писем – расширить базу контактов.
Опасные виды спам-рассылок:
- Фишинговые письма. Мошенники присылают поддельные сообщения банка или налоговой службы, призывают перейти по ссылке на «официальный» сайт и заполнить персональные данные.
- Вирусные письма. Пользователь активирует вредоносную программу, когда переходит по ссылке или открывает файл. Из-за вирусов происходит утечка персональных данных, в том числе паролей пользователя.
- Выигрыши в лотерею. Пользователь оплачивает комиссии, чтобы получить мнимый выигрыш. В итоге сумма «комиссии» начисляется мошенникам, которые затем не выходят на связь. Один из примеров такого спама – письма о наследстве, для оформления которого требуют денег.
- Фальшивые опросы. Механизм тот же, что и у выигрыша: мошенники предлагают пройти опрос за вознаграждение, для прохождения пользователь оплачивает комиссию.
Видео
Почему от спама все в минусе
Получатели
Самые безобидные последствия в этом случае – потеря времени на очистку папки «Входящие» и поиск нужной почты. Те, кто попадаются на уловки мошенников, теряют не только время, но и деньги. В арсенале спамеров есть много способов для финансовых махинаций.
Некоторые из них:
- Нигерийские письма. Спам, который обычно приходит из Нигерии и других африканских стран. В письме бывший король, миллионер или высокопоставленный чиновник просят вас помочь перевести несколько миллионов долларов за границу или получить наследство от человека с такой же фамилией. В обмен вам предлагают солидный процент. Но чтобы получить деньги — сначала заплате. Вымогательство маскируют под налоги, сборы, взятки чиновникам.
- Фишинг. Спам, направленный на кражу персональных данных: паролей, номеров кредитных карт, банковских счетов и другой конфиденциальной информации.Обычно такие письма маскируются под официальные запросы, банка, администрации сайта, муниципальной или федеральной службы. По данным «Лаборотории Касперского», около 16% пользователей антивируса столкнулись с фишингом в 2017 году. А в результате проведения фишерской кампании против крупнейшего скандинавского банка Nordea счета его клиентов опустели на $1,14 миллионов.
- Операции с криптовалютами. Мошенники используют массовое увлечение майнингом Они маскируются под сервисы «облачного майнинга», которые предлагают мощности дата-центров в обмен на арендную плату, или обещают обмен криптовалют на реальные деньги по выгодным ставкам.
Как защититься от спама
Вот основные правила защиты от спама:
- Соблюдать режим «инкогнито» при посещении интернет-ресурсов.
- Не публиковать контакты на общедоступных сайтах.
- Читать условия обработки персональных данных перед заполнением форм обратной связи.
- Проверять чекбоксы с «галочками» в формах обратной связи, при регистрации на сайтах или в программах лояльности.
- Подключить автоматический определитель номера. Такую функцию предоставляют крупные компании, например, МТС, Яндекс, Тинькофф.
- Выбирать почтовые операторы с фильтрами спама – Яндекс, Gmail.
- Завести второй почтовый ящик и использовать его для форм обратной связи на сайтах.
- Не отвечать на спам и не переходить по указанным в письме ссылкам.
Популярный метод спама в бизнесе – накрутка звонков. Их используют конкуренты, ненадежные подрядчики и рекламные платформы. Такие звонки расходуют бюджет и отнимают время сотрудников. Защититься от нецелевых обращений поможет сервис Антифрод Calltouch.
Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет. - Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
- Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
- Упрощает контроль подрядчиков
Узнать подробнее
Спам и фишинг
Фишинг — это продвинутый вид email спама. Воры маскируются под известные бренды с хорошей репутацией, чтобы получить конфиденциальные данные, такие как имена пользователей, пароли, кредитные карты, банковские счета и так далее. Обычно они запугивают или заинтересовывают людей, чтобы перевести их на поддельный сайт, где обманутые клиенты расстаются с деньгами.
Cпам — это рассылка, которую отправляют большому количеству людей одновременно, чтобы продать продукты сомнительного качества, например, революционные препараты, схемы быстрого обогащения и многое другое. Он не так сложен как фишинг и не требует глубоких технических познаний.
Безопасный и опасный спам
Спам-сообщения можно поделить на две большие группы – безопасные и опасные. Первые неприятны, но грозят лишь испорченным настроением и тратой времени, а вот вторые могут нанести вред компьютеру и финансам.
Безопасный спам
- Это обычные письма рекламного характера, но с той разницей, что пользователи не давали своего разрешения на их получение.
- Если закон запрещает рекламировать товар или услугу, то спамеры начинают активно использовать рассылки. Терять им нечего.
- Компрометирующие письма. Могут быть связаны с политикой; рассылаются с целью опорочить конкурентов, а также могут отправляться якобы от лица конкурентов, чтобы изменить мнение о них в худшую сторону.
- «Письма счастья». Сообщения (в том числе в мессенджерах) с просьбой переслать текст другим пользователям, чтобы что-то хорошее случилось или что-то плохое не случилось. Иногда подобные письма используют спамеры для сбора базы адресов для последующих рассылок.
Опасный спам
- Фишинг. Мошенники присылают сообщение, похожее на стандартное письмо от партнеров, банка, любимого ресурса. В нем содержится ссылка на поддельный сайт, который выглядит так же (или очень похоже), как и оригинальный сайт. Часто используются похожие домены: вместо , вместо и так далее. На мошенническом сайте пользователей просят ввести персональные данные. Для того чтобы побудить пользователей сделать это побыстрее, в письме или на странице может сообщаться какая-нибудь «страшная» информация: вам пришел новый штраф, на вас оформлен кредит, учетная запись будет заблокирована и так далее.
Если пользователь перейдет по ссылке или введет личную информацию на сайте, то его данные утекут к мошенникам. В случае с банковскими данными это грозит серьезными финансовыми потерями. - Нигерийские письма. Получили такое название, так как изначально были распространены в Нигерии. Суть письма сводится к тому, что пользователю обещают большую сумму денег (в наследство, за выполняемые услуги и так далее), но перед этим он должен заплатить небольшой взнос. Естественно, как только мошенники получают деньги, они тут же перестают выходить на связь.
- Вредоносные программы. В письме или при переходе по ссылке из него можно поймать вирус, червя или троян. Троянские программы заражают компьютер, а затем крадут данные, дают хакерам удаленный доступ к компьютеру или выполняют какую-нибудь другую задачу. Сетевые черви могут активно распространяться (рассылаться контактам пользователя) и навредить множеству людей.
В общем, спам — это далеко не безобидная вещь, поэтому к любым похожим на спам сообщениям нужно относиться очень внимательно.
Что делать если spam уже не дает вздохнуть?
Это все были превентивные меры борьбы со спамом (а точнее снижения его количества). Но есть возможность эффективной борьбы даже в уже полностью запущенной ситуации. В этом случае крайне важно становится, где у вас зарегистрирован Емайл.
Дело в том, что в таких крупных сервисах, как Почта Джимейл или Почта Yandex, имеются мощные антиспам-фильтры.
